Donde la intuición se encuentra con la estrategia.

En esta sección exploro el diseño desde su base racional: el modelo de negocio. Aquí presento soluciones de marketing y branding corporativo enfocadas en objetivos reales, junto a una colección de conceptos y arquitecturas de negocio que desarrollo de forma proactiva.

Creo que antes de trazar la primera línea, hay que entender el tablero, analizar los datos y diseñar la lógica que hará que un proyecto sea, además de estético, rentable y sostenible.

Marketing & Branding

Rol: Dirección de Arte, Estrategia de Marca & Diseño de Identidad.

Sector: Software as a Service (SaaS) / Inteligencia Artificial.

Entregables: Posicionamiento estratégico, Manual híbrido de identidad (Arte y Marketing, Universo fotográfico/3D y Sistema de piezas publicitarias.

Olawee: De "Premium digital" a paz mental

Dirección de arte - Identidad verbal - Posicionamiento.

El «Antes» vs. El Problema Real de Mercado

  • La situación inicial: Olawee se presentaba como una web oscura más de software, con lenguaje genérico ("Innovación sin barreras, inteligencia colectiva") y un fondo marino que no resolvía ninguna objeción comercial ni explicaba la utilidad real.

  • El dolor de la Pyme (El Insight): Las Pymes no quieren "más algoritmos" ni "tecnología elitista/premium"; están paralizadas por la fatiga digital (saltar entre 4 pestañas de ChatGPT, Claude, etc.) y la culpa de pagar suscripciones caras que no dominan.

  • La tesis estratégica: Cambiar la narrativa de "vender tecnología compleja" a "vender tiempo, orden y tranquilidad cotidiana".

Estrategia & Posicionamiento (Jobs To Be Done)

  • El Arquetipo de Marca: "El Facilitador Sabio" —cercano, resolutivo y sin tecnicismos vacíos.

  • El Mantra Estratégico: "Por fuera un juguete, por dentro un tanque" (máxima accesibilidad visual con solidez técnica en el motor).

  • De dolores a beneficios (Mini-matriz visual o bullets):

    • Caos de pestañas ➔ Escritorio unificado y orden mental.

    • Miedo al prompt en blanco ➔ Biblioteca lista para usar.

    • Silos de equipo ➔ Hub departamental colaborativo.

El Sistema Visual y la Dirección de Arte (Look & Feel)

La Tangibilidad del Software (El Objeto Físico / La Esfera):
  • Explicar el recurso clave de la dirección de arte: materializar la IA en una esfera blanca mate. Al colocarla en la mano del usuario, la IA pasa de ser una abstracción invisible e incontrolable a un objeto amigable y dominable.

El Sistema Orbital:
  • Las líneas concéntricas que agrupan las diferentes IAs (ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek) orbitando alrededor de Olawee. Orden visual frente a la dispersión.

El concepto del "Silencio Visual" (Paleta & Espacio):
  • Blanco inmaculado: Dominante para generar alivio cognitivo y contraste frente a la saturación visual digital.

  • Azul corporativo: Seguridad y robustez empresarial.

Universo Fotográfico & Escenografía Limpia:
  • Mostrar las fotos de la oficina hiperluminosa, blanca y con curvas amables. Justifica por qué se diseñó este entorno: transmite calma, elimina la frialdad corporativa tradicional y hace que la tecnología se sienta humana y cercana.

Aplicación Publicitaria & Copywriting (Ads de Alto Impacto)

Jerarquía tipográfica funcional:
  • Montserrat Extra Gruesa: Contundencia, lectura rápida en feed y mensaje directo en seco.

  • Lustria (Serif suave): Para subtextos humanos y pausas de respiro.

  • Copywriting orientado a conversión: Titulares que tocan el dolor directo en 2 segundos ("Descansa. Tus IAs en el mismo lugar" o el coste de oportunidad de no digitalizarse).

Resultados /Conclusión

  • Resumen del impacto: Cómo la marca pasó de ser una herramienta fría e intimidante a un utilitario cotidiano, amigable y estructurado para empresas.

  • Frase de cierre de caso: "Una identidad que no decora la tecnología: la hace comprensible, humana y rentable."

Cananí: De "autónomo" a empresa de confianza

Estrategia de marca · Posicionamiento · Identidad visual

Rol: Brand Strategist & Identidad Visual.

Sector: Servicios del hogar / Instalaciones técnicas y fontanería.

Entregables: Posicionamiento y desvío de clichés del sector, Identidad visual de marca y Declinación en puntos de contacto críticos (Rotulación vehicular, Uniformidad técnica y Papelería comercial).

1. El Diagnóstico del Sector

(El Problema)

El sector de las reformas e instalaciones técnicas sufre un problema generalizado de comoditización:

  • Hiperliteralidad y saturación: La mayoría de competidores recurren al mismo imaginario (grifos con gotas de agua o llaves inglesas cruzadas), diluyendo el recuerdo de marca.

  • Percepción "chapuzas" vs. Empresa estructurada: Nombres basados en personas físicas o rótulos toscos proyectan la imagen de un autónomo tradicional, dificultando el cobro de tarifas acordes a un servicio prémium o la captación de contratos de mantenimiento con empresas o comunidades.

  • Caos en el punto de contacto: Falta de jerarquía en furgonetas y uniformes, lo que reduce la legibilidad y la confianza cuando el técnico acude al domicilio.

2. Decisiones Estratégicas de Marca

  1. Desvío del cliché del sector: Sustitución de los elementos tradicionales y saturados (grifos o llaves inglesas) por un imagotipo modular que sintetiza un circuito cerrado de tuberías, proyectando precisión técnica, orden y cero fugas.

  2. Transición a modelo escalable: Uso de un naming corporativo (Cananí) disociado de nombres propios para superar el techo del autónomo tradicional y facilitar la contratación de futuros operarios bajo una misma enseña.

  3. Percepción de pulcritud y confianza: Selección de una paleta bicolor (azul marino estructural y cian limpio) diseñada para distanciar a la marca del "taller sucio" y aportar solvencia al entrar en domicilios particulares.

Optimización de puntos de contacto:

  • Furgoneta: Jerarquía limpia y sin ruido visual, priorizando legibilidad a distancia (marca, especialidad y teléfono).

  • Uniforme y papelería: Presencia de técnico homologado (polo azul oscuro) y tarjeta de lectura inmediata con asignación clara del cargo técnico para transmitir rigor profesional.

Esta campaña de verano de primeras visitas está segmentada por edades, mostrando sonrisas auténticas de jóvenes, adultos y niños para transmitir cercanía y confianza.

El lema “Tienes una cita con tu mejor sonrisa” refuerza la idea de bienestar y autocuidado, mientras que el diseño colorido y positivo genera un fuerte impacto visual, sobre todo para una campaña de verano.

La propuesta conecta emocionalmente con diferentes edades y posiciona a la clínica como accesible para toda la familia.

Para los imprevistos... Susana Palma
El fin de la sonrisa contenida.

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RECREATIVA

Identidad Visual

Recreativa es una marca de marketing y publicidad especializada en dar voz y visibilidad a artistas de todo tipo. Su sistema visual se centra en la fuerza de la imagen y la gráfica, eliminando todo texto innecesario para lograr un estilo estético, directo y memorable.

La comunicación informativa se articula en dos niveles: en redes sociales, mediante descripciones estratégicas o posts complementarios; y en el espacio urbano, a través de mupis y vallas publicitarias que integran códigos QR para ampliar la información de cada campaña.

Estrategia de la campaña

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Esta propuesta rompe con la saturación publicitaria mediante la omisión deliberada de información, utilizando el "silencio" para despertar una curiosidad que incentive el descubrimiento voluntario.

En lugar de una venta directa, la gráfica invita al público a investigar, reforzando la recordación de marca a través de un proceso de exploración que culmina en soportes físicos (mupis y vallas) con códigos QR. Así, la campaña transforma el anuncio convencional en una experiencia activa de búsqueda, logrando un impacto y un interés mucho más profundos.

Susana Palma Clínica Dental Campañas Ads (Sonríe)

Campaña de captación de ortodoncia centrada en el insight de la fotografía social. El reto visual fue representar la transición emocional desde la inseguridad a la liberación total.

  • El Insight: El momento previo a la foto, donde la mala alineación dental genera una barrera entre la persona y su alegría.

  • La Solución: Una dirección de arte basada en la fotografía cálida, de grupo y generacional (adultos y mayores), donde el foco no es el aparato, sino la "foto del recuerdo" perfecta. El eslogan "Ahora sí puedes. SONRÍE" actúa como el permiso definitivo para mostrarse al mundo sin complejos.

Campaña estacional de urgencias diseñada para posicionar a la clínica como referente de seguridad durante el vacío vacacional de agosto. El reto fue congelar el "momento crítico" para activar una respuesta de prevención y auxilio inmediato.

  • El Insight: La vulnerabilidad de sufrir un accidente dental (golpes o sensibilidad extrema) cuando el resto de servicios habituales están cerrados por vacaciones.

  • La Solución: Segmenta el riesgo por edades: el juego infantil, el ocio activo en mayores y el choque térmico en adultos. El copy "...abrimos en agosto" funciona como la resolución directa a la tensión visual planteada.

Johnnie Walker Black Label: Adaptación de Campaña "Unfolding Flavour"

Este proyecto independiente consistió en la diseño y adaptación de formatos para un espacio de ocio nocturno. El reto principal fue trasladar el universo visual de Johnnie Walker a soportes digitales y físicos de gran formato (mupis retroiluminados y pantallas LED), asegurando que la identidad de la marca conviviera armónicamente con la arquitectura del local.

Análisis de Diseño
  • Adaptación de Brand Assets: Gestión de recursos oficiales (botella, tipografía y modelos) para asegurar la coherencia de la campaña "Unfolding Flavour" en soportes verticales y horizontales complejos.

  • Jerarquía en Entornos Críticos: Optimización de la mancha de color amarillo y el logotipo para garantizar máxima legibilidad y reconocimiento de marca en condiciones de baja iluminación.

  • Diseño de Interiorismo Gráfico: Integración de las piezas en la arquitectura del local, utilizando la retroiluminación de los paneles como elemento de luz ambiental para bañar el espacio.

  • Escalabilidad de Formatos: Creación de un sistema visual flexible que mantiene el equilibrio compositivo tanto en la repetición rítmica de los mupis del pasillo como en la pantalla LED de gran formato.

Tienes una cita... Campaña de Verano

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Encuéntrame en

Buscando el próximo reto donde aportar mi visión.

Creo en el diseño como un proceso vivo y multidisciplinar.

Si estás buscando a alguien que no solo ejecute, sino que piense y cuestione las líneas actuales para elevar el producto, probablemente nos llevemos bien. Si te apetece conocer más sobre mi proceso o simplemente intercambiar ideas, aquí me tienes.